La cible des professionnels dans l’assurance

I. Comment les réseaux de vente sont-ils animés et organisés autour de cette cible ? 

1. Les objectifs commerciaux et systèmes de prime 

2. Les cibles prioritaires et celles à éviter 

3. L’organisation au sein de l’agence et l’accompagnement par des spécialistes

4. L’évolution de la fréquentation de l’agence et l’importance de la vente à distance 

5. L’articulation de l’activité des agences avec le centre de contacts et le site Internet  

II. Quelle est la dynamique commerciale mise en place et quels sont les moyens à disposition des conseillers pour favoriser l’équipement ? 

1. Les fichiers de ciblage, alertes à traiter et rebonds commerciaux 

2. Les outils sur le poste de travail pour aider les conseillers dans la vente 

3. Les temps forts, opérations commerciales et évènements organisés 

4. Les offres de multi-équipement ponctuelles et permanentes : offres groupées, tarification dégressive… 

5. La marge de manoeuvre des conseillers pour accorder une remise 

III. Quelles sont les pratiques pour capter les professionnels ? 

1. Les principaux canaux de captation des professionnels 

2. Les partenariats mis en place pour approcher cette cible 

3. L’importance de la recommandation et des systèmes de parrainage 

4. Les produits d’entrée en relation et de multi-équipement 

5. Les principaux moments de captation et d’équipement 

6. La démarche commerciale à l’occasion d’un premier rendez-vous 

IV. Quelles sont les pratiques pour fidéliser les professionnels ? 

1. La segmentation en fonction de la fidélité, de la valeur ou de l’équipement 

2. La gestion de la relation hors évènements prévus au contrat 

3. La gestion d’un client présentant un risque de départ : alertes, score d’attrition… 

4. La gestion des clients face à l’inflation des cotisations