top of page

Leviers de conquête des PME en épargne salariale

99 Pages

Français

PDF

Parution : 

2024-06-17

Enquête qualitative auprès d’une vingtaine de PME s’étant récemment équipées en épargne salariale (PEE et/ou PERCOL) ou l’envisageant prochainement ou ayant récemment changé d’opérateur ou le prévoyant prochainement

AUTEUR

Stéphanie RIBAU

Chargée de projets études

  • Comprendre les raisons conduisant à la mise en place d’un dispositif d’épargne salariale (PEE et/ou PERCOL) ou au changement de l’opérateur en épargne salariale.



  • Analyser le parcours de souscription réalisé ou projeté des PME s’étant récemment équipées ou l’envisageant ou ayant changé d’opérateur ou le prévoyant (place d’éventuels prescripteurs, rôle d’internet, niveau de mise en concurrence, opérateurs retenus et raisons, éventuelle implication des représentants du personnel, modalités de souscription, etc.).



  • Identifier les caractéristiques des offres pouvant influencer ou ayant influencé leur choix (niveaux de frais de tenue de compte et de frais financiers, types de supports proposés et diversité des offres de gestion, place de l’ISR, outils numériques pour l’entreprise et les salariés, etc.).

Objectifs de l'étude

I.   Raisons ayant conduit à l’équipement ou ayant fait envisager l’équipement

1.   Incitation par obligations   réglementaires ou exigences de la CCN ou de l’accord de branche

1.1. Poids des obligations réglementaires

1.2. Des CCN et accords de branche peu incitatifs

2.   Demande des salariés et/ou   volonté de la direction

3.   Réponse au contexte   (problématique de pouvoir d’achat) ou à l’environnement concurrentiel

3.1. L’épargne salariale, un complément de réponse au contexte   inflationniste

3.2. Un environnement concurrentiel plus incitatif pour les PME   >50 salariés

4.   Avantages fiscaux et sociaux


II.   Objectifs poursuivis de   l’équipement

1. Objectifs managériaux (attraction et/ou   fidélisation des salariés)

1.1. Fidélisation des salariés en poste : un enjeu majeur pour les   PME

1.2. L’épargne salariale, argument supplémentaire d’attraction

2.   Augmentation de la productivité   des collaborateurs

3.   Amélioration de l’adaptation   des charges de production aux aléas de l’activité


III.   Opérateur choisi ou envisagé et   critères de choix de cet opérateur

1.   Nature de l’opérateur retenu et   opinion sur les autres catégories d’intervenants (dont fintech)

1.1. Nature de l’opérateur envisagé ou retenu

1.2. Légitimité des différentes catégories d’opérateurs

2.   Critères de choix (notoriété,   expérience, spécialisation, solidité, proximité, préexistence de la relation,   recommandation, démarchage)

2.1. Critères de choix jugés majoritairement   prioritaires

2.2. Critères de choix non prioritaires mais qui peuvent néanmoins   faire la différence

2.3. Critères de choix secondaires


IV.   Nouveau dispositif choisi ou   envisagé et critères de choix

1.   Principaux critères de choix   (niveau de frais, nombre, diversité et performance des supports, modes de   gestion, nature et diversité des gestionnaires financiers, labellisations et   récompenses)

1.1. Type de contrat choisi ou envisagé

1.2. Caractéristiques du contrat choisi ou envisagé

2.   Importance des services   téléphoniques et numériques aux salariés (espace web et application,   tutoriels, outil de définition du   profil investisseur, facilité des démarches en ligne, simulateur   d’investissement, coach financier en ligne, agrégateur de compte)

2.1. Outils de communication

2.2. Autres services (services de gestion, services annexes)

3.   Importance des services à   l’entreprise


V.   Parcours de souscription   envisagé ou suivi

1.   Démarche comparative éventuelle et méthode

2.   Place d’Internet dans la recherche d’opérateur/de contrat

3.   Eventuelle implication des   représentants du personnel dans la démarche

4.   Modalités de souscription (en   ligne, à distance avec téléphone/e-mail/visio, avec étape en présentiel) et   appétence pour la visioconférence et la souscription 100% en ligne

5.   Souhait d’accompagnement dans   la mise en place du dispositif (prise en charge des formalités   administratives, information quant au respect de la réglementation, réunion   d’information auprès des salariés, etc.)

Sociétés analysées

Méthodologies de l’étude

Benchmark d’une quinzaine d’espaces internet et applications mobiles en épargne salariale et retraite d'entreprise (PEE, PERCOL, PERO)

Benchmark des espaces de gestion en épargne salariale et retraite collective

  • Comprendre de quelle manière les réseaux de vente sont organisés, accompagnés et animés pour la vente d’assurances prévoyance individuelles


  • Analyser la dynamique commerciale mise en place pour équiper les clients et/ou prospects : temps forts, événements, offres ponctuelles et permanentes.


  • Relever les différentes pratiques et démarches des conseillers pour commercialiser les offres : ciblage, opportunités commerciales, cycle d’équipement,….


  • Réaliser des focus par type d’assurances : GAV, temporaire décès, dépendance et obsèques.

Benchmark des pratiques de vente d’assurances prévoyance individuelles en agence

I. ÉLÉMENTS DÉCLENCHEURS DE CHANGEMENT D’ASSUREUR

II. CRITÈRES DE SÉLECTION

III. PROCESSUS SUIVI

IV. VOLATILITÉ POTENTIELLE

Enquête quantitative en ligne auprès de 1000 retraités ayant changé d’assureur santé au cours des 3 dernières années.

Analyse des élements déclencheurs et des parcours clients.

Enquête changement d'assureur santé des retraités 2023

• Sensibilité des Français aux thématiques sociales et environnementales
• Attentes des Français vis-à-vis de leur banque et de leur assureur en matière de durabilité et de comportement responsable
• Appétence des Français pour les assurances durables
• Appétence des Français pour l'épargne durable et responsable

Enquête auprès des ménages pour évaluer leur sensibilité aux thématiques sociales et environnementales et comprendre les attentes vis-à-vis de leur assureur et leur appétence en matière d'épargne durable et responsable.

Les Français et la consommation durable et responsable

Notre méthodologie ne requiert pas d'analyse de sociétés pour cette étude

Mode de collecte des informations


• Entretiens téléphoniques d’une heure indemnisés financièrement

• Entretiens enregistrés faisant l’objet d’une retranscription

• Période de réalisation du terrain : avril 2024

Échantillon

20 PME de 10 à 99 salariés interrogées :

• 1/3 de PME déjà équipées (PEE et/ou PERCOL) et 2/3 de PME envisageant de s'équiper (PEE et/ou PERCOL) en 2024

• PME de la France entière de tous secteurs d‘activité sauf assurance / banque

• Interlocuteurs dirigeants d’entreprise ou cadres dirigeants impliqués activement dans la démarche de mise en place du dispositif d’épargne salariale.

Autres études qui pourraient vous intéresser

Cette étude répond

à vos besoins ?

Plan de l’étude

Avete domande?

Siamo qui per aiutarvi

Nos études

nos méthodes

Excellence - Innovation - Transparence - Business

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Scelerisque urna adipiscing a semper libero eu. Eu in euismod mi ornare turpis ipsum...

Sit amet consectetur. Scelerisque urna adipiscing a semper libero eu. Eu in euismod mi ornare turpis ipsum...

 

bottom of page