Benchmark des espaces de gestion en assurance santé
377 Pages
Français
Parution :
2024-01-16
Etude comparative d’une vingtaine d’espaces de gestion assurés (web & application mobile) & d’une douzaine d’espaces de gestion web entreprises parmi les principaux acteurs du marché
AUTEUR
Stéphanie RIBAU
Chargée de projets Etudes
Analyser et comparer les espaces privatifs web et applications mobiles mis à disposition des assurés santé individuels ou salariés (B to C) d’une vingtaine d’établissements parmi les principaux assureurs traditionnels, mutuelles 45, groupes paritaires, courtiers et gestionnaires
Analyser et comparer une douzaine d’espaces de gestion web côté employeurs (B to B)
Faire ressortir les fonctionnalités les plus courantes, celles les plus innovantes/différenciantes et identifier les acteurs dans le marché, en décrochage ou au contraire en avance par rapport aux autres
Faire état des différentes démarches accessibles en ligne et évaluer leur éventuel niveau d’automatisation
Faire état des informations mises à disposition des assurés en matière de santé et notamment en matière de prévention au sein des espaces privatifs
Identifier les éventuelles pratiques en matière de montée en gamme et de multi-équipement au sein de ces espaces (souscription de renforts, proposition de contrats individuels