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Benchmark des espaces de gestion en assurance santé

377 Pages

Français

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Parution : 

2024-01-16

Etude comparative d’une vingtaine d’espaces de gestion assurés (web & application mobile) & d’une douzaine d’espaces de gestion web entreprises parmi les principaux acteurs du marché

AUTEUR

Stéphanie RIBAU

Chargée de projets Etudes

  • Analyser et comparer les espaces privatifs web et applications mobiles mis à disposition des assurés santé individuels ou salariés (B to C) d’une vingtaine d’établissements parmi les principaux assureurs traditionnels, mutuelles 45, groupes paritaires, courtiers et gestionnaires

 

  • Analyser et comparer une douzaine d’espaces de gestion web côté employeurs (B to B) 


  • Faire ressortir les fonctionnalités les plus courantes, celles les plus innovantes/différenciantes et identifier les acteurs dans le marché, en décrochage ou au contraire en avance par rapport aux autres 


  • Faire état des différentes démarches accessibles en ligne et évaluer leur éventuel niveau d’automatisation 


  • Faire état des informations mises à disposition des assurés en matière de santé et notamment en matière de prévention au sein des espaces privatifs  


  • Identifier les éventuelles pratiques en matière de montée en gamme et de multi-équipement au sein de ces espaces (souscription de renforts, proposition de contrats individuels